大部分用户虽然购买了新能源电动车，但是对于私人充电桩是如何上门安装的这整个过程还是不太了解，下面就由北方安诚小编为大家介绍一下具体的服务流程。
　　一、快速派单
　　①针对于非电力报装的客户，服务人员接到客户的安装需求后，会在3天之内上门勘察，对于具备安装条件的用户会在3天完成上门安装。对于需要安装电力设备的用户，服务人员将在收到安装需求后20个工作日内完成上门安装,与此同时还保证90％以上安装成功率。
　　②官方发展提供7*24服务热线，服务管理人员可以接到网络服务市场需求后，会在10秒内接听，15分钟响应、20分钟回复、1小时内出发、4小时内到达、4小时内修复离开，这整个教学过程一气呵成，如果是通过现场工作无法及时修复的服务企业人员将向客户信息提供一个直接更换充电桩的服务，然后会在上门服务完成后的那一周进行电话回访。
　　二、上门勘测
　　①服务人员按照约定时间到客户提供地址处先进行用电勘测，然后制作勘测报告。
　　②技术方案确定后，服务人员检查项目技术方案采用的技术是否满足功能实现的要求，是否满足现场安装环境下设备运行的要求。
　　③实施管理方案可以确定后，逐一核对安装、调试信息技术及相关企业设备问题进行核对，看是否能够满足设备安装要求、安装环境等的要求。
　　三、提交勘测报告
　　根据调查报告给出详细的计划和报价，根据用户需要进行修改。
　　②同时可以根据企业项目为用户管理提供：项目前期售前的技术发展支持，客户服务需求收集、需求问题分析、初步设计方案供应、详细方案供应、项目可行性分析、投资与报价，以及与客户决策性相关法律文件。
　　四、上门安装
　　①按时上门安装充电桩服务，并对用户进行功耗测试和培训
　　②安装期间严格按照各安装技术规范企业进行充电设备的安装，并由专门管理人员可以监督、抽查。
　　为有需要的客户提供一对一的追踪及报告服务。

　　④用户进行安装全程托管教育服务，包括中国物业协调、电力报装等。